Aggiornamenti controllati
Core, temi e plugin aggiornati in staging, verificati e poi rilasciati. Non il martedì mattina a caso.
Servizi · Continuità
Un sito vivo
ha bisogno di cure.
Il giorno del lancio è il primo giorno, non l’ultimo. Aggiornamenti, sicurezza, backup e piccoli miglioramenti: la manutenzione è ciò che tiene in piedi tutto il resto.
01
Il costo di non fare manutenzione
Un sito non aggiornato è un sito vulnerabile. Non è un’ipotesi: la maggior parte degli incidenti che abbiamo riparato partiva da un componente vecchio, un backup assente e nessuno che guardasse i log.
La manutenzione costa meno dell’emergenza. E soprattutto evita quella telefonata del venerdì sera in cui qualcosa non funziona e nessuno sa da dove iniziare.
02
Cosa comprende il presidio
Backup e ripristino
Copia automatizzata, verifica periodica e una procedura di ripristino che abbiamo già provato. Un backup non testato non è un backup.
Monitoraggio
Disponibilità, errori, tempi di risposta, certificati. Se qualcosa si rompe, lo sappiamo prima del cliente.
Interventi e migliorie
Ore incluse per modifiche, nuove pagine, correzioni. Con tempi di risposta concordati.
Ascolto
Due ore con chi decide, non con chi compila il brief. Capiamo il mercato, i numeri e il vincolo vero: tempo, budget o competenze.
Direzione
Mettiamo per iscritto obiettivo, pubblico, messaggio e indicatore di successo. Una pagina, condivisa, che vale come contratto.
Costruzione
Design e sviluppo procedono insieme, in cicli brevi. Ogni settimana c’è qualcosa da guardare, non solo da raccontare.
Misura
Dopo il lancio guardiamo i dati veri: velocità, posizioni, richieste. Poi correggiamo, perché un sito non è un monumento.
03
Un referente,
non un ticket.
Chi gestisce un sito non vuole aprire un ticket e aspettare. Vuole scrivere a una persona che sa com’è fatto il progetto e risponde. È il modello che usiamo sui nostri prodotti e che offriamo ai clienti.
Una volta al mese arriva un riepilogo: cosa è stato aggiornato, cosa è cambiato, cosa conviene fare. In italiano, senza tecnicismi inutili.
- Referente diretto
- Tempi di risposta concordati
- Report mensile leggibile
- Nessun vincolo pluriennale
FAQ Domande frequenti
Le risposte
che servono.
Fate manutenzione anche su siti non vostri?
Sì, dopo una verifica iniziale. Se il codice è in condizioni rischiose lo diciamo e proponiamo un piano di messa in sicurezza.
Cosa succede se il sito va giù?
Interveniamo secondo la priorità concordata. I piani includono un canale diretto per le emergenze e tempi di presa in carico definiti.
Posso disdire quando voglio?
Sì. I piani sono mensili e senza vincoli pluriennali. Alla chiusura consegniamo accessi e documentazione.
Il backup è incluso?
Sì, con verifica periodica del ripristino. La frequenza dipende da quanto cambia il sito.